Nhúng BOT vào website

3. Chọn ngôn ngữ: Lựa chọn ngôn ngữ mà BOT chat sử dụng để trả lời với người dùng. BOT sẽ ưu tiên ngôn ngữ được chọn ở phần cài đặt nhúng này. Trong trường hợp BOT không sử dụng được ngôn ngữ theo lựa chọn, hệ thống sẽ mặc định hiển thị ngôn ngữ theo cài đặt ngôn ngữ khi tạo BOT. 

Có 3 ngôn ngữ hệ thống đang hỗ trợ:

4. Chọn hình đại diện BOT, vị trí button, biểu tượng chat BOT:

5. Chọn thêm Hình đại diện Bot, Biểu tượng ChatBot

+  Chỉ cho phép chọn ảnh có định dạng: PNG, JPG, JPEG dung lượng ảnh tối đa 2048KB.

6. Nhập chú thích cạnh biểu tượng chat BOT: Nhập không quá 20 ký tự:

6. Tùy chỉnh kích thước BOT chat:

Bạn có thể tùy chỉnh kích thước BOT chat bằng cách kéo thả tại phần Xem trước (updating…)

7. Bật/ Tắt biểu mẫu thông tin người dùng: Biểu mẫu hiển thị trước khi chat yêu cầu khách hàng nhập thông tin liên hệ khi chat với BOT được nhúng tại website

Nếu bật biểu mẫu lấy thông tin liên hệ, trước khi chat, BOT nhúng sẽ hiển thị biểu mẫu yêu cầu người dùng nhập tên, Email và SĐT. Bạn có thể kiểm tra các liên hệ của người dùng đã điền biểu mẫu tại Danh sách liên hệ và thông tin từng khách hàng tại Chi tiết đoạn hội thoại:

8. Tin nhắn đầu tiên: Tin nhắn đầu tiên BOT hiển thị khi khách hàng bắt đầu chat. Giới hạn nhập 255 ký tự:

9. Bật/ Tắt nguồn hiển thị: Tùy chọn cho phép hoặc chặn end-user nhìn thấy và truy cập được vào nguồn mà BOT đã lấy để trả lời:

10. Nhập tên và liên kết thương hiệu: Tên thương hiệu và đường dẫn đến website của thương hiệu đó khi end user click vào. Nhập không quá 255 ký tự cho tên thương hiệu và 2048 ký tự cho liên kết thương hiệu: